運送須知：

1. 運送地區：
   • 我們提供國內和離島(澎金馬)服務。
   • 運送地區可能因商品類型和目的地而有所不同。客戶可以在結帳頁面查看可用的選項。
2. 運送時間：
   • 一般情況下，我們會在收到訂單後的1-5個工作日內發貨，請參考結帳頁面的估計到達時間。
3. 運送費用：
   • 凡購物不限金額皆享有免運費優惠。
4. 運送服務提供商：
   • 我們合作的運送服務提供商為新竹物流，以確保您的商品安全且準時到達。

退貨須知：

1. 退貨政策：
   • 我們提供在商品到貨後享七天猶豫期之權益，欲退貨之客戶請於七日內申請退貨。
   • 退回之商品必須是全新(無拆封)狀態，包括主要商品、使用手冊、週邊零件及發票等，連同原來的包裝一併寄回。
2. 退貨流程：
   • 欲辦理退換貨者請 E-mail 至客服信箱(madeline@nick.com.tw)或來電申請，並提供以下資訊：姓名、聯絡電話、E-mail、訂單號碼、退換貨原因，後續將會有專人為您處理。
3. 退款方式：
   • 退款將在完成商品回收及驗收後數個工作日內進行退款流程。
4. 退貨運費：
   • 若商品無問題(除商品有瑕疵或收到錯誤商品外)欲退貨者，您必須自行負擔將商品寄回之運費。
5. 售後服務：
   • 如果客戶在收到商品後遇到任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您提供協助。